> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.agulhao.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # CRM > Agora veremos como acessar o CRM. **Customer Relationship Management (CRM)** é um recurso que permite ao representante acompanhar seus atendimentos, vendas, rendimentos e sua posição no ranking de representantes. A posição do representante é exibida com base no número de clientes atendidos e no valor total das vendas realizadas. Caso a coleção possua metas, elas são apresentadas em formato de gráfico percentual. Esta tela também mostra a quantidade total de peças vendidas por coleção, o total de pedidos, a porcentagem faturada, a média de itens por venda, o valor médio dos tickets e o preço médio dos produtos. Untitled (90).png O Botão,**Clientes Atendidos** encaminha você para a sua carteira de clientes que ainda não foram atendidos. Untitled (91).png Nesta tela do CRM, você também visualiza as estatísticas de venda da coleção, sua posição no ranking de vendedores, o valor total vendido, os itens já faturados, a média de itens por venda, o valor dos tickets e o preço médio. Neste recurso, o representante visualiza apenas os clientes que ainda não foram atendidos e pode entrar em contato com eles por ligação, mensagem de WhatsApp ou envio de e-mail. **Para o gerente ou empresário, além do nome dos vendedores, é exibido o valor total vendido por cada um.** Acesse o vídeo a baixo e saiba mais: