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Os clientes aparecem automaticamente neste recurso, em formato de lista, com o nome do cliente, nome fantasia, valor total a ser debitado e o número de duplicatas que o cliente possui. Ao clicar no nome do cliente, você será direcionado para a página das Duplicatas vencidas. Nesta lista, é possível ver a quantidade de contas em atraso (entre parênteses), o código de cada duplicata, data de emissão, valor da duplicata, além do saldo e da data de vencimento. Na parte inferior da tela, aparecem o nome do cliente, nome fantasia e o valor total das duplicatas. Untitled (84).png Ao clicar no cliente inadimplente, você será direcionado para entrar em contato direto com ele para realizar a cobrança. Essa comunicação pode ser feita por meio do WhatsApp, enviando uma mensagem de texto conforme os dados da lista de duplicatas, por ligação direta ou por e-mail, contendo informações como valores, datas de compra, vencimento e nome do cliente. Screenshot_2023-05-18-09-32-44-080_com.softros.agulhao.jpg Após o contato com o cliente, você poderá registrar a cobrança, informando o meio utilizado (ligação direta, WhatsApp ou e-mail) e a nova data de pagamento prometida pelo cliente. Com essa atualização, o cliente deixará temporariamente de aparecer na lista de duplicatas inadimplentes até a nova data estabelecida. Se o cliente efetuar o pagamento antes do prazo, ele não retornará à lista. Caso contrário, o não pagamento fará com que o cliente volte a aparecer entre os inadimplentes. Na lista de clientes inadimplentes, ao deslizar para a direita, você encontrará o ícone de um troféu. Esse recurso apresenta, em uma lista colorida do verde ao vermelho, o ranking dos representantes, destacando no topo aquele com mais clientes inadimplentes e, no final, o representante com menos casos, estimulando a competitividade entre eles. Essa notificação será exibida apenas para os representantes selecionados e aparecerá automaticamente na primeira vez que o representante abrir o aplicativo no dia. Screenshot_2023-05-18-09-29-59-127_com.softros.agulhao.jpg A mensagem é gerada automaticamente para o e-mail e para o WhatsApp. Antes do envio, é possível editar a mensagem em ambos os canais, e-mail e WhatsApp. Untitled (85).png Veja o vídeo abaixo: