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O link de compartilhamento da venda foi desenvolvido para otimizar a troca de informações entre a empresa e o cliente em relação ao pedido. Essa funcionalidade permite que o cliente visualize todos os produtos do pedido com seus respectivos valores, receba boletos, acompanhe os status do pedido e tenha acesso à nota fiscal (NFe) e ao arquivo XML. Com o link de rastreio, o cliente pode acompanhar em tempo real em qual etapa o pedido se encontra, como: recebido pela fábrica, em aprovação, em preparação, no financeiro, entre outros. No caso de vendas no varejo, o link é gerado pelo módulo Venda Balcão, permitindo ao cliente acompanhar outros status, como: condicional, aberto ou fechado. Além disso, o cliente pode visualizar quais boletos estão pendentes e quais já foram quitados. Veja o vídeo explicativo.
  1. Acesse o Força de Vendas ou Venda Balcão.
  2. Localize o pedido ou venda desejado.
  3. Clique no pedido ou venda.
  4. No canto superior direito, clique no link de compartilhamento.
  5. Escaneie o QR code, envie por WhatsApp ao cliente ou copie o link para enviar por outro meio.
Veja o vídeo explicativo (vídeo 2) abaixo.